Assistance

Le propriétaire a restreint l’accès et activé un code invité.
Demandez au propriétaire de vous donner l’accès ou saisissez le code — l’accès est généralement conservé sur cet appareil pendant quelques heures.
Si le code ne fonctionne pas, demandez le code actuel (il a peut-être changé).

Ce sont les principaux paramètres d’accès pour un profil/une liste/un événement.

Remarque : l’accès invité / code d’accès est un réglage séparé.

C’est un code invité : toute personne avec le lien + le code peut voir la liste/l’événement même sans compte.

C’est généralement l’un des cas suivants : le code a changé, vous avez ouvert un autre lien (autre liste/événement) ou le propriétaire a désactivé l’accès invité.
Si ça ne fonctionne toujours pas, actualisez la page ou essayez un autre navigateur/appareil.

Les profils, chaque liste et chaque événement ont leurs propres paramètres d’accès.
Un profil peut être visible tandis qu’une liste/un événement spécifique est restreint.

Si vous ouvrez un lien direct vers un cadeau et qu’il ne s’ouvre pas, le propriétaire a restreint l’accès.
Demandez au propriétaire de vous donner l’accès ou saisissez le code invité (s’il est activé).

Oui. Les profils, chaque liste et chaque événement ont des paramètres d’accès séparés.

Oui. Si l’accès invité est activé, toute personne avec le lien + le code peut voir même si l’accès principal est fermé.

Parfois le navigateur n’enregistre pas les cookies (par exemple à cause de bloqueurs).
Le code peut alors être demandé de nouveau — essayez un autre navigateur/appareil.

Suivre aide seulement si l’accès est réglé sur “Abonnés uniquement”.
Sinon, tout dépend des paramètres du propriétaire (personnes spécifiques / code invité / fermé).

Oui, si le propriétaire est d’accord.
Toute personne avec le lien + le code peut obtenir l’accès invité (et réserver si autorisé).

Oui.
Après modification, l’ancien code ne fonctionne plus et un nouveau code peut être requis.

Le propriétaire a peut-être désactivé les réservations ou limité qui peut réserver.

Ce paramètre détermine qui peut réserver.

Annuler la réservation — le propriétaire du souhait ou la personne qui a réservé.
Marquer comme offert — uniquement le propriétaire du souhait.

Les réservations peuvent être désactivées ou limitées par le propriétaire (par exemple, abonnés uniquement ou personnes spécifiques).

Dans les paramètres, choisissez “Réservations désactivées”.

Les personnes ayant accès peuvent ajouter leurs propres souhaits à la liste, mais ne peuvent pas modifier ceux des autres.
Le propriétaire de la liste peut tout gérer.

Ouvrez le produit dans n’importe quelle appli ou site → Partager → Craftbox.
Si le site est pris en charge, les données se remplissent automatiquement — choisissez où enregistrer (liste/événement) ou ajoutez au moins un titre et appuyez sur Enregistrer.

Nous utilisons d’abord votre photo. S’il n’y a pas de photo, nous essayons de récupérer un aperçu depuis le lien.
S’il n’y a toujours pas d’image, nous affichons un placeholder.

Une liste est une wishlist sans date spécifique.
Un événement est une occasion avec une date : pratique pour rassembler des souhaits pour un moment précis et partager du contenu commun (par ex. des photos).
Les événements deviennent des souvenirs pour les participants, et les événements globaux permettent de voir les souhaits de nombreuses personnes pour la même occasion (par ex. Noël).

Le propriétaire contrôle cela pour chaque événement : Allow Ideas et Allow Media.
Les invités avec un code peuvent seulement voir et ne peuvent pas ajouter de contenu.

Les invités peuvent voir la liste/l’événement et réserver si autorisé.
Les invités ne peuvent pas ajouter d’idées/photos/contenu.

Il est probable que Allow Ideas et/ou Allow Media soient désactivés pour cet événement.

Non. Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent ajouter des idées/médias.

Invité : consultation (et réservation si autorisé).
Utilisateur avec compte : plus d’actions dans les événements (comme ajouter des idées/médias si activé) et possibilité de créer ses propres listes et événements.

Si le profil n’est pas ouvert à tous, certaines informations peuvent être cachées aux invités — c’est un paramètre de confidentialité.

La déconnexion peut effacer les accès dans le navigateur — et le code invité peut être demandé de nouveau.

Actualisez la page et vérifiez votre connexion.
Si cela ne fonctionne pas, essayez un autre navigateur/appareil et désactivez les bloqueurs.

Essayez un rechargement complet, désactivez temporairement les extensions et ouvrez dans un autre navigateur.
Si cela se répète, contactez le support et ajoutez une capture d’écran.

Indiquez le lien, une courte description, votre appareil/navigateur et une capture d’écran (si possible).

Dans l’app : Profil → Compte → Supprimer le compte.
Cette action est irréversible — vos données sont supprimées définitivement du serveur.
Sur le web : envoyez une demande via support/Privacy.

Dans l’app — dans les réglages.
Sur le web — le sélecteur de langue est en bas de page.