Destek
Sık sorulan sorulara hızlı yanıtlar.
Erişim ve bağlantılar
Bağlantı neden kod istiyor?
Sahibi erişimi kısıtladı ve misafir kodunu etkinleştirdi.
Sahibinden erişim istemeniz veya kodu girmeniz gerekir — erişim genellikle bu cihazda birkaç saat saklanır.
Kod çalışmıyorsa güncel kodu isteyin (değişmiş olabilir).
Sahibinden erişim istemeniz veya kodu girmeniz gerekir — erişim genellikle bu cihazda birkaç saat saklanır.
Kod çalışmıyorsa güncel kodu isteyin (değişmiş olabilir).
Erişim seviyeleri ne anlama geliyor?
Bunlar profil/liste/etkinlik için ana erişim ayarlarıdır.
Herkese açık
Bağlantıya sahip herkes açabilir.
Yalnızca takipçiler
Yalnızca takipçileriniz.
Belirli kişiler
Yalnızca erişim verdiğiniz seçili kişiler.
Kimse
Erişim, siz hariç herkes için kapalıdır.
Not: Misafir erişimi / erişim kodu ayrı bir ayardır.
Misafir erişimi / Erişim Kodu nedir?
Bu bir misafir giriş kodudur: link + kodu olan herkes, hesabı olmasa bile listeyi/etkinliği görüntüleyebilir.
Kodu girdim ama yine de açılmıyor. Neden?
Genellikle şu durumlardan biridir: kod değişti, farklı bir bağlantı açıldı (farklı liste/etkinlik) veya sahibi misafir erişimini kapattı.
Hâlâ açılmıyorsa sayfayı yenileyin ya da başka bir tarayıcı/cihaz deneyin.
Hâlâ açılmıyorsa sayfayı yenileyin ya da başka bir tarayıcı/cihaz deneyin.
Profil görünürken liste/etkinlik neden gizli?
Profillerin, her listenin ve her etkinliğin kendi erişim ayarları vardır.
Bir profil görünür olabilir, ancak belirli bir liste/etkinlik kısıtlı olabilir.
Bir profil görünür olabilir, ancak belirli bir liste/etkinlik kısıtlı olabilir.
Doğrudan hediye bağlantısı neden açılmıyor?
Doğrudan hediye bağlantısı açılmıyorsa, sahibi erişimi kısıtlamıştır.
Sahibinden erişim isteyin veya misafir kodunu girin (etkinse).
Sahibinden erişim isteyin veya misafir kodunu girin (etkinse).
Erişimi profil, listeler ve etkinlikler için ayrı ayrı ayarlayabilir miyim?
Evet. Profillerin, her listenin ve her etkinliğin ayrı erişim ayarları vardır.
Erişim “Kimse” ise misafir kodu yine de çalışır mı?
Evet. Misafir erişimi etkinse, link + kodu olan herkes ana erişim kapalı olsa bile görüntüleyebilir.
Misafir erişimi neden kaydedilmiyor?
Bazen tarayıcı çerezleri kaydetmez (örneğin engelleyiciler nedeniyle).
Bu durumda kod tekrar istenebilir — başka bir tarayıcı/cihaz deneyin.
Bu durumda kod tekrar istenebilir — başka bir tarayıcı/cihaz deneyin.
Birini takip ettim — neden hâlâ liste/etkinlik göremiyorum?
Takip etmek yalnızca kaynak erişimi “Yalnızca takipçiler” olarak ayarlandıysa yardımcı olur.
Aksi halde sahibin ayarlarına bağlıdır (belirli kişiler / misafir kodu / kapalı).
Aksi halde sahibin ayarlarına bağlıdır (belirli kişiler / misafir kodu / kapalı).
Misafir kodu değiştirilebilir mi?
Evet.
Değiştirildikten sonra eski kod çalışmaz ve yeni kod gerekebilir.
Değiştirildikten sonra eski kod çalışmaz ve yeni kod gerekebilir.
Rezervasyonlar
Rezervasyon kuralları ne anlama geliyor?
Bu ayar kimin rezervasyon yapabileceğini belirler.
Görüntüleyebilen herkes
Görüntüleme erişimi olan herkes rezervasyon yapabilir (etkinse kodlu misafirler dahil).
Yalnızca takipçiler
Yalnızca sahibin takipçileri rezervasyon yapabilir.
Rezervasyonlar devre dışı
Rezervasyonlar kapalı.
Kim rezervasyonu iptal edebilir veya hediye edildi olarak işaretleyebilir?
Rezervasyonu iptal etme — dilek sahibi veya rezerve eden kişi.
Hediye edildi olarak işaretleme — yalnızca dilek sahibi.
Hediye edildi olarak işaretleme — yalnızca dilek sahibi.
Listeyi görebiliyorken neden rezervasyon yapamıyorum?
Rezervasyonlar kapatılmış veya sahibi tarafından sınırlanmış olabilir (ör. yalnızca takipçiler veya belirli kişiler).
Rezervasyonları tamamen nasıl kapatırım?
Ayarlar bölümünde “Rezervasyonlar devre dışı” seçin.
Listeler ve istekler
Paylaşılan bir listeye katkı nasıl yapılır?
Paylaşılan bir listede katkılar etkinleştirildiğinde, oturum açmış kişiler listenin erişim ayarları izin veriyorsa istek ekleyebilir. Yalnızca ekledikleri istekleri düzenleyebilirler; liste sahibi her şeyi yönetebilir.
Yalnızca erişim kodu kullanan misafirler katkıda bulunamaz.
Yalnızca erişim kodu kullanan misafirler katkıda bulunamaz.
Bir isteği hızlıca nasıl eklerim?
Ürünü herhangi bir uygulamada veya sitede açın → Paylaş → Craftbox.
Site destekleniyorsa bilgiler otomatik doldurulur — nereye kaydedileceğini seçin (liste/etkinlik) veya en azından bir başlık ekleyip Kaydet’e dokunun.
Site destekleniyorsa bilgiler otomatik doldurulur — nereye kaydedileceğini seçin (liste/etkinlik) veya en azından bir başlık ekleyip Kaydet’e dokunun.
İstek görseli nereden geliyor?
Önce kendi fotoğrafınızı kullanırız. Fotoğraf yoksa bağlantıdan bir önizleme almaya çalışırız.
Hâlâ görsel yoksa yer tutucu gösteririz.
Hâlâ görsel yoksa yer tutucu gösteririz.
Etkinlikler ve içerik
Liste ile etkinlik arasındaki fark nedir?
Liste, belirli bir tarihi olmayan bir istek listesidir.
Etkinlik ise tarihli bir fırsattır: o an için istekleri toplamak ve ortak içerik (ör. fotoğraflar) paylaşmak için idealdir.
Etkinlikler katılımcılar için anılara dönüşür ve küresel etkinlikler aynı vesile (ör. Noel) için birçok kişinin isteklerini görmeyi sağlar.
Etkinlik ise tarihli bir fırsattır: o an için istekleri toplamak ve ortak içerik (ör. fotoğraflar) paylaşmak için idealdir.
Etkinlikler katılımcılar için anılara dönüşür ve küresel etkinlikler aynı vesile (ör. Noel) için birçok kişinin isteklerini görmeyi sağlar.
Bir etkinliğe kim fotoğraf veya içerik ekleyebilir?
Etkinlik sahibi, her etkinlik için hediye önerilerini ve fotoğraf yüklemelerini etkinleştirebilir.
Bu seçenekler etkinleştirildiğinde, oturum açmış takipçiler veya katılımcılar etkinliğin görünürlük kurallarını karşılıyorsa içerik ekleyebilir. Yalnızca erişim kodu kullanan misafirler içeriği görüntüleyebilir, ancak içerik ekleyemez.
Bu seçenekler etkinleştirildiğinde, oturum açmış takipçiler veya katılımcılar etkinliğin görünürlük kurallarını karşılıyorsa içerik ekleyebilir. Yalnızca erişim kodu kullanan misafirler içeriği görüntüleyebilir, ancak içerik ekleyemez.
Misafirler (link + kod) ne yapabilir?
Misafirler listeyi/etkinliği görüntüleyebilir ve izinliyse rezervasyon yapabilir.
Misafirler fikir/fotoğraf/içerik ekleyemez.
Misafirler fikir/fotoğraf/içerik ekleyemez.
Etkinliğe neden fikir veya fotoğraf ekleyemiyorum?
Etkinliğin sahibi veya oluşturucusu değilseniz hediye önerileri ya da fotoğraf yüklemeleri kapalı olabilir veya hesabınız etkinliğin görünürlük kurallarını karşılamıyor olabilir. Yalnızca erişim kodu kullanan misafirler içerik ekleyemez.
Misafirler fikir veya fotoğraf ekleyebilir mi?
Hayır. Yalnızca erişim kodu kullanan misafirler içerikleri görüntüleyebilir ve izin veriliyorsa hediyeleri rezerve edebilir. Uygun erişime sahip, oturum açmış takipçiler veya katılımcılar, etkinlik sahibi bu özelliği etkinleştirdiğinde içerik ekleyebilir.
Misafir ile hesaplı kullanıcı arasındaki fark nedir?
Misafir: görüntüleme (ve izinliyse rezervasyon).
Hesaplı kullanıcı: liste ve etkinlik oluşturabilir; rolü, etkinliğin görünürlüğü ve etkinlik sahibinin ayarları izin verdiğinde hediye önerileri veya fotoğraf ekleyebilir.
Hesaplı kullanıcı: liste ve etkinlik oluşturabilir; rolü, etkinliğin görünürlüğü ve etkinlik sahibinin ayarları izin verdiğinde hediye önerileri veya fotoğraf ekleyebilir.
Hesap ve gizlilik
Çıkış yaptıktan sonra misafir erişimi ne olur?
Çıkış yapmak tarayıcıdaki erişimleri temizleyebilir — misafir kodunu yeniden girmeniz gerekebilir.
Sorunlar ve yardım
Görseller yüklenmiyor — ne yapabilirim?
Sayfayı yenileyin ve bağlantınızı kontrol edin.
Düzelmezse başka bir tarayıcı/cihaz deneyin ve engelleyicileri devre dışı bırakın.
Düzelmezse başka bir tarayıcı/cihaz deneyin ve engelleyicileri devre dışı bırakın.
Sayfa bozuk görünüyor — ne yapabilirim?
Zorla yenileyin, uzantıları geçici olarak kapatın ve başka bir tarayıcıda açın.
Devam ederse destekle iletişime geçin ve ekran görüntüsü ekleyin.
Devam ederse destekle iletişime geçin ve ekran görüntüsü ekleyin.
Hızlı yardım alabilmek için destekle nasıl iletişime geçmeliyim?
Bağlantıyı, kısa bir açıklamayı, cihazınızı/tarayıcınızı ve (mümkünse) ekran görüntüsünü ekleyin.
Hesabı silme ve dil
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Uygulamada: Profil → Hesap → Hesabı Sil.
Bu işlem geri alınamaz — verileriniz sunucudan kalıcı olarak silinir.
Web’de: support/Privacy üzerinden talep gönderin.
Bu işlem geri alınamaz — verileriniz sunucudan kalıcı olarak silinir.
Web’de: support/Privacy üzerinden talep gönderin.
Dili nereden değiştirebilirim?
Uygulamada — Ayarlar bölümünde.
Web’de — dil değiştirici sayfanın altında yer alır.
Web’de — dil değiştirici sayfanın altında yer alır.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Destekle iletişime geçin — bağlantıyı, kısa bir açıklamayı ve mümkünse ekran görüntüsünü ekleyin.