Поддержка

Владелец ограничил доступ, а для гостей включён гостевой код.
Попросите владельца открыть доступ для вас или введите код — доступ обычно сохраняется на этом устройстве на несколько часов.
Если код не подходит — попросите актуальный (он мог измениться).

Это основные настройки доступа для профиля/списка/события.

Важно: Гостевой доступ — отдельная настройка.

Это гостевой вход по коду: любой, у кого есть ссылка + код, сможет посмотреть список/событие даже без аккаунта.

Обычно причина одна из трёх: код изменился, открыта другая ссылка (другой список/событие), или владелец выключил гостевой доступ.
Если не помогает — обновите страницу или попробуйте другой браузер/устройство.

У профиля, каждого списка и каждого события — свои настройки доступа.
Профиль может быть виден, а конкретный список/событие — ограничены.

Если вы открываете прямую ссылку на подарок, а он не открывается — доступ ограничен владельцем.
Попросите владельца открыть доступ или введите гостевой код (если включён).

Да. У профиля, каждого списка и каждого события — отдельные настройки доступа.

Да. Если включён Guest access, человек со ссылкой + кодом сможет посмотреть, даже если основной доступ закрыт.

Иногда браузер не сохраняет cookies (например, из-за блокировщиков).
Тогда код может понадобиться снова — попробуйте другой браузер/устройство.

Подписка помогает только если для ресурса выбран доступ “Только подписчики”.
В остальных случаях всё решают настройки владельца (определённые люди / гостевой код / закрыто).

Да, если владелец не против.
Любой, у кого есть ссылка + код, сможет получить гостевой доступ (и бронировать, если это разрешено).

Да.
После смены старый код перестаёт работать, и может понадобиться ввести новый.

Владелец мог выключить бронирования или ограничить, кто может бронировать.

Это настройка “кто может бронировать”.

Отменить бронирование — может владелец желания или тот, кто забронировал.
Отметить полученным — может только владелец желания.

Бронирования могли быть выключены или ограничены владельцем (например, только для подписчиков или выбранных людей).

В настройках выберите “Бронирования отключены”.

Люди с доступом могут добавлять свои желания в список, но не могут редактировать чужие.
Владелец списка управляет всем.

Откройте товар в любом приложении или на сайте → Share / Поделиться → Craftbox.
Если сайт поддерживается, данные заполнятся автоматически — останется выбрать, куда сохранить (список/событие) или дописать хотя бы заголовок и нажать Save.

Сначала используется ваше фото. Если фото нет — пробуем превью из ссылки.
Если изображения нет — показываем плейсхолдер.

Список — это коллекция ваших желаний без привязки ко времени.
Событие — это повод и дата: удобно собирать желания под конкретный случай и делиться общим контентом (например, фото).
События превращаются в воспоминания для участников, а в глобальных событиях удобно смотреть желания разных людей по одному поводу (например, Рождество).

Владелец настраивает это для каждого события: Разрешить идеи и Добавление фото.
Гости по коду могут только смотреть и не могут добавлять контент.

Гости могут просматривать список/событие и бронировать, если это разрешено.
Добавлять идеи/фото/контент гости не могут.

Скорее всего в событии выключено Идеи подарков и/или Добавление фото.

Нет. Добавлять идеи/медиа могут только зарегистрированные пользователи.

Гость: просмотр (и бронирование, если разрешено).
Пользователь с аккаунтом: больше действий в событиях (например, добавление идей/медиа — если включено), а также возможность создавать собственные списки и события.

Если профиль не открыт для всех, часть данных может быть скрыта гостям — это настройка приватности.

При выходе доступы в браузере могут очиститься — и гостевой код может понадобиться снова.

Обновите страницу и проверьте интернет.
Если не помогло — попробуйте другой браузер/устройство и отключите блокировщики.

Попробуйте жёстко обновить страницу, временно отключить расширения и открыть в другом браузере.
Если повторяется — напишите в поддержку и приложите скриншот.

Приложите ссылку, короткое описание проблемы, устройство/браузер и скриншот (если есть).

В приложении: Профиль → Учетная запись → Удалить учетную запись.
Это действие необратимо — данные удаляются на сервере безвозвратно.
В веб-версии: отправьте запрос через поддержку/Privacy.

В приложении — в настройках.
В веб-версии — переключатель языка находится в нижней части страницы.